Как самостоятельно починить беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds

В момент официального анонса нового флагмана Samsung Galaxy S10 почти все внимание публики было обращено исключительно в сторону смартфона. Однако на мероприятии Unpacked в Сан-Франциско южнокорейская компания представила и другой продукт: беспроводные наушники Galaxy Buds, которые даже выдавали бесплатно первым пользователям, оформившим предзаказ на Galaxy S10 или S10+. Но с новыми беспроводными «ушами» все далеко не так гладко, и некоторые пользователи начали жаловаться на самые разные проблемы. И сегодня мы разберемся с вами, как можно починить новые Bluetooth-наушники самостоятельно.

Сразу же хочется обратить внимание, что «вскрывать» корпус и проводить прочие манипуляции с внутренними элементами гаджета мы не рекомендуем. Все решения носят исключительно программный характер и если они вам не помогут — смело обращайтесь в сервисный центр Samsung или ждите обновления ПО.

Рассинхронизация аудио при работе с устройствами не от Samsung

Некоторые пользователи жалуются на проблемы при сопряжении со смартфонами не от самой Samsung. Один из авторов The Verge, например, заявил, что у наушников есть проблемы с задержкой звука при подключении устройства к iPhone или другим устройствам, которые не поддерживают проприетарный Bluetooth-кодек Samsung.

Пути решения: Используйте аудиокодек AAC на устройстве Android (если поддерживается). Вам нужно будет включить режим разработчика для этого. Перейдите в «Настройки» — «Об этом устройстве» — «Сведения о программном обеспечении». Здесь найдите номер сборки и нажмите на него несколько раз. После разблокировки параметров разработчика вернитесь на страницу настроек и нажмите «Параметры разработчика». Перейдите в категорию «Сеть» и нажмите на аудиокодек Bluetooth. Проверьте, есть ли на вашем устройстве аудиокодек AAC, если да, выберите AAC и повторите попытку сопряжения Galaxy Buds с вашим смартфоном.

Проблема сопряжения наушников

Стоит отметить, что почти все устройства Bluetooth имеют проблемы с сопряжением время от времени и Galaxy Buds не является исключением.

Пути решения: Удалите профиль Bluetooth для Galaxy Buds со смартфона и повторите попытку сопряжения с устройством. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Подключения» — «Bluetooth». Также можно попробовать соединить Galaxy Buds с любым другим смартфоном, чтобы убедиться, что проблема связана именно с наушниками. Помимо этого можно попробовать выполнить сброс параметров сети на вашем Android-смартфоне.

Чистим наушники: 2 простых способа

Раз уж ритейлеры и производители заняли оборонительную позицию, попробуем исправить все сами. Как почистить вакуумные наушники от серы? Методика очистки зависит от размеров сетки и возможности ее извлечения. В тех же Apple AirPods сетка достаточно большая, а в любых затычках — маленькая.

Способ 1, безразборный

Понадобится ватная палочка и перекись водорода (или спирт). Смачиваем палочку, хорошенько отжимаем и пробуем очистить сетку снаружи. Не переусердствуйте с жидкостью, чтобы не залить ее случайно внутрь устройства. Можно пройтись по отверстиям зубочисткой, только старайтесь не протолкнуть грязь внутрь, а вынуть ее наружу.

Способ 2, с разборкой

Первый способ помогает не всегда: палочкой и зубочисткой трудно удалить грязь из крошечных отверстий. Например, в наших Huawei FreeBuds мы сделать этого не смогли. Тогда можно пойти на кардинальные меры: попробовать вынуть сетку. Для этого нужна как можно более тонкая булавка.

Снимаем резиновую насадку, берем булавку и аккуратно поддеваем за отверстие ближе к краю сетки. Теперь пытаемся сковырнуть сетку наружу. Тут надо быть очень осторожным, иначе сетка может вылететь в только ей известном направлении, и найти такой крошечный предмет вряд ли удастся. Посмотрите, как это делается.

У нас сетка вынулась легко, потому что это был не первый дубль съемки — вам, скорее всего, придется сложнее. После того, как сетка будет удалена, останется прочистить ее зубочисткой и той же палочкой со спиртом.

Автоматическое отключение

Один из пользователей Reddit заметил, что иногда один из его наушников Galaxy Buds самостоятельно отключается, хотя заряд батареи в порядке. Пользователь пришел к выводу, что это какой-то программный сбой, но справиться с этим все же можно.

Пути решения: Поместите наушники в корпус и дождитесь полной зарядки обоих наушников. Также можете заново провести сопряжение устройства. Этот программный сбой (как и большинство других), скорее всего, решат в ближайшем будущем в одном из обновлений.

Еще больше новостей из мира мобильных технологий вы можете прочитать на нашей страничке в Яндекс.Дзен

Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается

С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.

Когда мы кладем этот наушник в кейс, индикатор на кейсе несколько секунд горит красным (идет зарядка), а затем сразу горит зеленым (наушник заряжен), но он не заряжается.

Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.

Решение может показаться вам странным, сложным и даже скучным. Но оно работает!

Вирусы на устройстве

Вирусы способны существенно влиять работу системы, вызывая сбор в работе программ и отдельных элементов системы. Если вы проверили свой смартфон и наушники по всем указанным выше критериям, и не нашли неполадок, причина может скрываться во вредоносное ПО. Запустите антивирусную программу и просканируйте смартфон на наличие вирусов. Найденные файлы поместите в карантин или удалите. После этого перезапустить систему, и попробуйте подключить девайс. Если это не помогло, перейдём к самому радикальным шагу.

Наушники накладные, полноразмерные и со шнурком

Кроме полностью беспроводных наушников есть модели, части которых соединены шнуром и даже оголовьем. Они занимают больше места и не такие удобные по сравнению с TWS. Но у них есть и несколько важных преимуществ.

Аккумулятора таких устройств хватает на более продолжительный период работы, а разобраться, как зарядить блютуз-наушники без зарядного устройства, намного проще. Зарядка выполняется с помощью кабеля, который подключается одной стороной к соответствующему гнезду наушника, второй — к источнику питания.

Аксессуары
Выбираем недорогие TWS-наушники: 6 достойных моделей

Для зарядки гарнитуру можно подключить к компьютеру, ноутбуку, автомобильному адаптеру и даже сетевой зарядке, напряжение на выходе которой составляет 5 В. Подходят в качестве источника питания и повербанки с соответствующими характеристиками — например, стандартные недорогие и компактные внешние аккумуляторы, с помощью которых заряжают смартфоны.

Основные причины и способы решения проблемы

Наушниками пользуется практически каждый. Этот удобный девайс помогает в любом месте погрузиться в любимую музыку, посмотреть фильм в длительном путешествии или просматривать соцсети в транспорте, не мешая никому вокруг. Сломанные наушники могут изрядно испортить планы и настроение. Чаще всего поломка возникает из-за таких факторов:

Поломка разъема для наушников.
Повреждение штекера гаджета, проводов или самих динамиков.
Сбой в программе или системе в целом.
Несовместимость устройств (для беспроводных аксессуаров).

К счастью, многие причины поломки легко устраняются. Наши простые советы помогут вам вернуть любимый аксессуар к жизни и вновь наслаждаться возможностью слушать то, что хочется.

Программа Galaxy Wearable

Когда я открыл кейс рядом с Galaxy Fold 2, тут же появилось предложение подключить наушники, затем началось скачивание программы Galaxy Wearable. Не буду вас мучить описанием каждой функции, расскажу о важном.

Сразу же включайте «Обнаружение голоса» — по крайней мере, точно стоит попробовать. С этой функцией наушники автоматически отключают шумоподавление и приглушают громкость музыки в тот момент, когда вы начинаете с кем-то разговаривать.

Не забывайте скачать обновление для наушников — за время использования прилетело одно, оно же будет и в начале продаж.

Ещё пригодится быстрое подключение наушников, активируется во вкладке «Дополнительное». Ну и, когда начнёте слушать музыку, попробуйте выбрать эквалайзер по вкусу, такой раздел здесь тоже есть.

Время работы

Заявленное время работы составляет до 5 часов с включённой системой шумоподавления и 8 часов с выключенным ANC, за пять минут зарядки в кейсе получаем час воспроизведения. Соответсвенно, кейс даёт от 13 до 20 часов дополнительно. В реальной жизни про зарядку просто забываешь: послушал по дороге на работу, убрал в кейс, в офисе кейс кинул на беспроводную зарядку, достал, послушал музыку, опять убрал. Учитывая, что ANC многие не используют постоянно, смело можно рассчитывать минимум на 6-7 часов работы в автономном режиме.

Вердикт

Цена наушников в рознице составит 17 990 рублей.

Мне понравилось качество звука, качество передачи речи, реализация системы шумоподавления, автоматическое включение режима прозрачности, когда вы начинаете говорить. Приложение удобное, время работы оптимальное, правильный набор кодеков, идеальное поведение в играх, фильмах, при просмотре потокового видео, будь то Netflix или YouTube. Единственная рекомендация — примерка при покупке. В остальном — смело рекомендую.

Ну и, как вы уже поняли, это одни из первых наушников Samsung, предназначенные для «своей» аудитории, владельцев Galaxy всех мастей — тут тебе и автопереключение, и свое приложение, экспериментальные режимы, и наверняка впереди еще много интересных фишек. Будем ждать!

Смартфон Самсунг не видит проводные наушники:

Периодически проблемами звука в наушниках грешат все смартфоны как известный эталон стабильности Samsung, так и относительно молодые бренды из Китая: Xiaomi, Meizu, Honor, Huawei. Любой телефон на Андроид имеет практически равные риски появления проблемы.

Заочно невозможно сказать, почему наушники не подключаются к телефону, конкретика возможна лишь после полной диагностики девайса. Чтобы было легче ориентироваться в возможных причинах проблемы и способах исправления, мы разделили их на две большие группы.

Аппаратный сбой

Обычно такие проблемы сложно поддаются ручному исправлению, так как дело в физическом состоянии телефона или комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного использования смартфона. Падения, попадания влаги, частое использование гаджета грязными руками – всё это подпадает под небрежность. Единственный случай, когда есть возможность быстро и просто восстановить работоспособность порта – он был загрязнён. Обычная ватная палочка, иголка или спичка хорошо убирают скопившийся мусор.

Другие причины, почему не работают наушники на телефоне:

Гарнитура несовместима с телефоном. Часть производители идут по теневому пути увеличения продаж собственных аксессуаров. Они просто изменяют плюсовой контакт и массу. Это приводит к тому, что на смартфоне работают только фирменные наушники. В данном варианте не работает большинство наушников из Aliexpress и прочих магазинов;

Отсутствует контакт в порте 3,5 мм. Препятствовать контакту может грязь, пыль, соринка, осколок дерева, стекла и т. п. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может повлечь неисправности других комплектующих смартфона. Ещё может стать причиной банальное повреждение гнезда. Чистка, восстановление контактов или замена порта должны помочь;

Слетел аудиокодек – это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему микросхемы можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, скорее всего дело в аудиокодеке;
Поломка гарнитуры. Часто пропадает контакт провода около штекера. Перебой, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к поломке. Придётся менять шнур или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонтировать телефон.

Неполадки в работе ПО

Ещё часто не подключаются наушники к телефону из-за программного сбоя. Конфликт приложений, системные ошибки, баги прошивки, не работают приложения – всё это может привести к проблеме со звуком. Преимущественно проблема устраняется своими силами после замены приложения, сброса настроек или перепрошивки гаджета.

Что делать, если телефон не видит наушники по вине программной части:

Удаляем временные файлы, вирусы и меняем аудиоплеер. Изначально стоит запустить CCleaner, который удалит кэш и временные данные приложений. Затем можем использовать бесплатный антивирус Avast для очистки системы от вирусов. Напоследок устанавливаем другой медиаплеер на Android из Google Play;

Сбрасываем настройки гаджета, это приводит к полному удалению всех пользовательских данных (кроме тех, что находятся в памяти флешки). Смартфон приобретает то же состояние, что и при первом включении. Нужно перейти в режим Recovery (зажать кнопку увеличения громкости и блокировки при отключенном телефоне). Здесь нужно выбрать пункт Hard Reset;
Перепрошиваем Android. Это последняя возможность исправления в данном ракурсе, которую мы здесь подробно не описываем.

Проблемы с наушниками

К сожалению, рано или поздно практически любые наушники ломаются. Чаще всего отказывает сначала один динамик, затем постепенно второй начинает давать сбой. Происходит это из-за перетирания – тонкие кабеля наушников быстро изнашиваются, изоляция на них часто может протираться, оголяя провода. Постепенно контакты, соединяющие динамик с системой электроснабжения, перестают работать, и звук перестаёт поступать.

Также проблема может заключаться в самом динамике. В дешёвых наушниках они часто выходят из строя. Виной тому может быть плохое качество пластика обшивки динамика, излишняя нагрузка с сильными колебаниями (большим количеством басов). Как только целостность динамика нарушается, звук начинает поступать неравномерно, или вовсе отсутствует.

Неисправен разъем в телефоне

Неисправный разъем для наушников на вашем смартфоне сделает невозможным подключение любого гаджета, кроме беспроводных. Неполадки можно устранить самостоятельно, вооружившись отверткой и паяльником. Если у вас есть опыт разборки телефона, вам необходимо снять крышку корпуса, батарею, затем отвинтить разъем от корпуса. Произведите осмотр детали: чаще всего причина поломки – воссоединение или повреждение шлейф, соединяющего разъем с материнской платой. После устранения повреждений, соберите корпус и попробуйте подключить наушники.

Как установить мелодию на СМС на Samsung

Если у вас не имеется опыта работы с мелкой бытовой техникой, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством

Иногда к новому телефону не подключается bluetooth-гарнитура, которая уже многократно испытана с другим гаджетом. Дело в том, что к первому устройству гарнитура подсоединяется автоматически, а затем функция сопряжения отключается. Чтобы активировать ее повторно, нужно подержать кнопку включения, пока не загорится индикатор. На телефоне появится окно, чтобы ввести код сопряжения. Заводской код, принятый компаниями-производителями, — 0000, четыре нуля.

Это основные причины, почему телефон не видит гарнитуру Bluetooth. Из-за того, что сложных настроек у таких аксессуаров нет, других оснований для неисправностей не бывает.

Попало загрязнение

Загрязнение разъёма часто является причиной его плохой работы. При попадании грязи в отверстие блокируется контакт между разъёмом и штекером наушников, воспроизведение звуков через динамики становится невозможным.

Чтобы почистить разъем, возьмите тоненькую деревянную палочку или зубочистку, обмотайте один конец кусочком ваты и опустите в отверстие. Несколько раз поверните зубочистку, затем вытяните её и переверните смартфон, чтобы вытряхнуть остатки пыли. Затем попробуйте воткнуть штекер в разъем, и включить воспроизведение музыки.

Кино

На Fold 2 накопилось достаточное количество кино в библиотеке. Вообще, всё собираюсь написать про устройство подробней — один из любимых гаджетов, что у меня когда-то был. Устройство непростое, дорогое, со своими особенностями и областями применения. И Buds Pro, и Buds Live — это идеальные спутники для «Фолда» и вообще для любых смартфонов с большим экраном. Посмотреть с удобством сериал, фильм или YouTube можно хоть в кроватке, хоть на обеденном перерыве, хоть в метро, хоть в самолёте — подготавливается связка за секунды, работает долго.

Первым делом включил прекрасный фильм «Маяк», где звук имеет огромное значение, вызывает очень много эмоций — Buds Pro здесь оказались хороши.

Вторым номером кусочек из «Довода» — тоже всё очень понравилось, и музыка, и голоса, и стрельба. Ещё посмотрел минут двадцать «Джентльменов» — и тоже нет вопросов: сочно, ярко, под стать великолепной картинке и образам.

Интересно будет попробовать 360 Audio с новинками Samsung, пока ещё не успел отобрать S21 у коллег. Постараюсь дополнить эту главку чуть позже.